Ведущий специалист по работе с обращениями

08 Ноября

от 47 000 до 51 700 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Интер РАО-Управление сервисами"

Обязанности:

• Подготовка ответов на обращения, жалобы бытовых потребителей, направленных напрямую в адрес Общества, а также в надзорные органы;
• Осуществление начислений по лицевым счетам с потерями (потери в трансформаторе, потери в линиях), по коммунальным квартирам, по разделенным лицевым счетам ручным способом, а также осуществление контроля по данным расчетам за действиями сотрудников клиентского офиса;
• Осуществление контроля за сроками поверки приборов коммерческого учета и измерительных трансформаторов;
• Курирование и координация работы контролеров и специалистов, в части постановки плановых и внеплановых заданий;
• Координирование всего процесса по работе с бытовыми потребителями в клиентском офисе.

Требования:

• Высшее/среднее специальное образование (преимуществом будет экономическое направление);
• Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Умение проводить расчеты.

Условия:

• Работа в крупной и стабильной российской энергетической компании;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ и полное его соблюдение;
• График работы: пн-чт с 08:00 до 17:00, пт с 08:00 до 15:45;
• Бессрочный трудовой договор;
• Годовой бонус в размере 10% от совокупного годового дохода;
• Льготная программа «Кафетерий льгот» – 17 000 руб. (например, покупка абонемента в спортзал, компенсация % по ипотеке, оплата детских турпутевок, компенсация образовательных программ и т.д.);
• Полный соц. пакет, полис ДМС после испытательного срока;
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста.