Координатор (2 линия поддержки)
до 45 000 руб.
Город:
Ковров
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Группа Компаний «Аскона»"
Успех компании невозможен без поддержки специалистов. Именно благодаря их умению решать задачи, слаженной и чёткой работе мы можем бесперебойно поставлять продукцию в любой уголок России и европейские страны. Здесь работают ответственные люди с особым складом ума.
Все вместе мы сильная и эффективная команда!
Вы будете заниматься тем, что действительно важно:- проработка обращений, которые оставляют операторы 1 линии (вопросы, которые нельзя решить в момент звонка);
- изучение вопроса в рамках обращения, поиск решений, предоставление ОС клиенту, закрытие обращения;
- переадресация обращений в службы;
- разбор электронного почтового ящика;
- помощь операторам 1 линии (консультация).
График работы: 2/2, с 8.30 до 21.00
Ваш опыт и знания очень ценны для нас – необходимо иметь::- среднее или высшее образование;
- хорошие коммуникативные навыки;
- грамотную устную и письменную речь;
- навыки работы с офисным пакетом Microsoft Office;
- желание общаться и помогать клиентам;
- релевантный опыт работы приветствуется.
- можно выбрать наиболее удобный формат работы: офис или удаленно;
- можно получать дополнительную премию от 5 до 10 тыс. за первые 2 места в рейтинге лучших по выполненным показателям;
- квартальный кафетерий льгот;
- стабильная работа в крупной компании – с нами можно строить планы и улучшать свою жизнь;
- всё официально: оформление по ТК РФ с первого дня, официальная заработная плата, полный социальный пакет;
- будьте здоровы: отпуск и больничный лист всегда оплачиваются.
05 Октября
Специалист онлайн-поддержки (чаты)( KUPIBILET.RU )
Владимир
от 50 000 руб.
Компания "KUPIBILET.RU" ✈️ Купибилет — проект, который помогает людям комфортно путешествовать уже 13 лет. Возможно, ты хотя бы раз...
03 Октября
Специалист чат-поддержки кредитных и накопительных продуктов Яндекс Банка( Yandex Crowd )
Ковров
от 25 000 до 38 500 руб.
Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы Яндекса помогают управлять деньгами и покупками. Например, с Сейвами можно копить и получать проценты на...
05 Октября
Менеджер по обработке чатов (без продаж и звонков), Чат-поддержка( PrimeConcept )
Владимир
от 30 000 до 40 000 руб.
Компания "PrimeConcept" Вакансия специалиста по обработке письменных обращений - это уникальная возможность получить опыт и знания в сфере...
25 Сентября
Оператор службы клиентской поддержки
Владимир
от 46 000 руб.
Компания "ГК Автотракт" Обязанности: Прием и распределение входящих звонков, заполнение CRM Обработка интернет-заявок Совершение...
05 Октября
Специалист поддержки клиентов на входящую линию (удаленно)
Ковров
до 56 000 руб.
Компания "Быстроденьги" У нас новая вакансия, приглашаем на новое направление! Мы предлагаем: работу в компании - лидере на рынке...
Вакансия размещена в отрасли