Специалист поддержки удалённых сотрудников
04 Ноября 2024
от 32 000 руб.
Город:
Ковров
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми.
Какие задачи вас ждут:
- письменно отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича;
- дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно;
- не боитесь негатива и знаете, как с ним работать;
- способны понять большой объём инструкций, в том числе технических.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование;
- любите котиков.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте — оплачиваемые отпуска и больничные;
- удалённую работу — дома на диване, в любимой кофейне, в поездке — где угодно, главное — стабильный интернет;
- компенсацию расходов на интернет;
- график 2/2;
- заработную плату от 32 000 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI;
- страхование от несчастных случаев;
- скидки и промокоды от наших партнёров — на учёбу, спорт или шоппинг;
- работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
27 Октября
Сотрудник на сборку заказов ВкусВилл
Владимир
от 55 000 до 80 000 руб.
Компания "Фёсти" Ищем Начинающих сборщиков в пункт сборки заказов во ВкусВилл! Можно без опыта. Адрес: г. Владимир, ул. Дзержинского 11...
28 Октября
Владимир
от 74 500 руб.
Компания "Промрукав" Обязанности: Анализ и оптимизация бизнес-процессов; Внедрение изменений бизнес-процессов (регламентация,...
31 Октября
Юрьев-Польский
до 29 200 руб.
Компания "МКУ Комитет по управлению муниципальным имуществом Юрьев-Польского района" Обязанности: работа с электронными услугами и сервисами...
31 Октября
Собинка
от 68 000 до 75 000 руб.
Компания "Восток - Запад" «Восток-Запад» – надежная компания-поставщик индустрии питания по всей России. Что мы предлагаем : Выплаты 3...
30 Октября
Специалист по производственному контролю( Оружейные Мастерские )
Камешково
от 45 000 до 55 000 руб.
Компания "Оружейные Мастерские" Обязанности: Разработка и ведение документации по ведению производственного контроля (планы, отчеты,...
Вакансия размещена в отрасли