Ведущий специалист по работе с обращениями
24 Сентября 2024
от 47 000 до 51 700 руб.
Город:
Ковров
Занятость:
Полная занятость
Компания "Интер РАО-Управление сервисами"
Обязанности:
- Подготовка ответов на обращения, жалобы бытовых потребителей, направленных напрямую в адрес Общества, а также в надзорные органы;
- Осуществление начислений по лицевым счетам с потерями (потери в трансформаторе, потери в линиях), по коммунальным квартирам, по разделенным лицевым счетам ручным способом, а также осуществление контроля по данным расчетам за действиями сотрудников клиентского офиса;
- Осуществление контроля за сроками поверки приборов коммерческого учета и измерительных трансформаторов;
- Курирование и координация работы контролеров и специалистов, в части постановки плановых и внеплановых заданий;
- Координирование всего процесса по работе с бытовыми потребителями в клиентском офисе.
Требования:
- Высшее/среднее специальное образование (преимуществом будет экономическое направление);
- Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, PowerPoint);
- Умение проводить расчеты.
Условия:
- Работа в крупной и стабильной российской энергетической компании;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ и полное его соблюдение;
- График работы: пн-чт с 08:00 до 17:00, пт с 08:00 до 15:45;
- Бессрочный трудовой договор;
- Годовой бонус в размере 10% от совокупного годового дохода;
- Льготная программа «Кафетерий льгот» – 17 000 руб. (например, покупка абонемента в спортзал, компенсация % по ипотеке, оплата детских турпутевок, компенсация образовательных программ и т.д.);
- Полный соц. пакет, полис ДМС после испытательного срока;
- Возможности для профессионального развития и карьерного роста.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Специалист по работе с клиентами / Оператор колл-цента
Ковров
от 42 000 до 58 000 руб.
Компания "ВсеИнструменты.ру" Чем предстоит заниматься: Принимать входящие звонки в CRM-системе, распределять на другие отделы,...
08 Октября
Специалист по улучшению поисковой выдачи( Yandex Crowd )
Владимир
до 60 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Каждый день, тысячи людей задают вопросы и получают на них верные ответы благодаря поисковой строке Яндекса. Для нас...
11 Октября
Камешково
от 48 000 до 60 000 руб.
Компания "Филиал ГКУ Владимирской области Центр занятости населения Владимирской области Камешковский" Обязанности: Подготовка и выдача...
10 Октября
Специалист Контакт–Центра (блок бухгалтерия)
Ковров
от 37 000 руб.
Компания "Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп" Привет! Давай знакомиться: мы команда "ЦЕС Аскона Лайф групп", мы помогаем бизнесу...
11 Октября
Менеджер по работе с клиентами( Ростелеком Контакт-центр )
Владимир
до 80 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги...
Вакансия размещена в отрасли